věřit

Vánoční čas a začátek každého roku jsou úžasné. V dětství jsme věřili v svatého Mikuláše a kde jsme se těšili na kouzelné dárky. Jako dospělí stále očekáváme od této doby něco nádherného a rádi si přejeme přání. Musíme věřit. Cítíme se z toho šťastní, ale víte proč?

Po dlouhou dobu byl skutečný význam víry nejasný. Nedávné experimenty prováděné na primátech a lidech však ukázaly, že víry jsou neuropsychickým produktem základních mozkových procesů. Víra je důležitá pro stanovení cílů a rozhodování. Znamená to, že sen o něčem a víra, že se to může splnit, nám mohou pomoci dosáhnout cílů. Víry připravují náš mozek na budoucnost, což usnadní adaptační proces a zvýší účinnost mozkových mechanismů zapojených do řešení problémů (R.J. Seitz a H.-F. Angel, 2020).

Víra je prvním krokem k důvěře. Je také základem pro obchodní úspěch. Existují 3 typy víry: empirická (věřit tomu), relační (věřit někomu) a koncepční (věřit v). Pokud věříte ve svůj vlastní úspěch a zákazník vám věří, oba věříte v produkt. To je klíč k vzájemné spokojenosti. Buďte upřímní ke svým klientům. Použijte tento jednoduchý vzorec během roku 2021 a nechte své sny splnit.

Yulia Prozherina, Ph.D., MBA, NMSBA member