Eye-tracking в аптеке: правда вместо правил
V současné době není merchandising v lékárně neobvyklý. Podle studie NeuroPharmConsult pozve přibližně 29% lékáren obchodníky, aby pomohli naplánovat svůj prostor a umístit produkty na správné místo. Co je zároveň „správným místem“? Je nejviditelnější police vždy na úrovni očí? Ale co když použijete nízké police pod úrovní očí? Jsou úmyslně neviditelné? Myslíte si, že pravidla merchandisingu jsou tak obecná, že budou fungovat stejně v každé místnosti? Odpověď je ne.
Někteří návštěvníci dávají přednost pohledu na police, které jsou blíže podlaze, a někdy malá police s produktem může přilákat více pozornosti než velká a vysoká. Naopak, v některých situacích může objekt umístěný blíže ke stropu přitahovat pozornost návštěvníků.
Jak hádat, kam zboží umístit? Která police? Už nemusíte hádat. Stačí provést studii sledování očí a určit nejviditelnější oblasti vaší lékárny. Během posledního desetiletí se metoda sledování názorů přesunula z vědeckých laboratoří do obchodu a marketingu a otevřela velké obchodní příležitosti. Sledování očí vám umožňuje analyzovat každou polici individuálně, vytvořit tepelnou mapu nebo provést komplexní studie k určení „horkých“ a „studených“ zón v lékárně.
Zjistěte více o výzkumu sledování lékáren na našem webu.
Yulia Prozherina, Ph.D, MBA