Как говорить с клиентами без слов?

Stále více lékáren se stává obchodem a stále více využívají nápady na prodej. Podle studií Ipsos HealthCare jsou nejúčinnějšími způsoby, jak stimulovat růst prodeje v lékárnách, nejen doporučení lékárníků, poskytování slev a dárků, ale také speciálně navržené části výloh, umístění plakátů a letáků uvnitř lékárny. Návštěvníci také věnují velkou pozornost oblasti pokladny, kde mohou být umístěny reklamy, volně prodejné léky a doplňky výživy.

Jinými slovy, jedním z nejúčinnějších způsobů, jak přilákat pozornost zákazníků, je umístit reklamy a produkty na přední místo. Proč je to tak důležité a jak to přispívá k růstu tržeb?

„Mozek je charakterizován„ efektem dostupnosti “, vysvětluje MD. Carlos Davidovich. - Pokaždé, když je naše pozornost zaměřena na něco, jsou odpovídající signály přenášeny do centrálního nervového systému. Když se opakovaně setkáváme se stejným produktem, v mozku znovu a znovu přichází ve skutečnosti stejná informace. V budoucnu začne produkt vnímat jako již známý a hlavně na něj reaguje pozitivním způsobem. Tento pocit „důvěrnosti“ zvyšuje pravděpodobnost nákupu produktu. Sledování očí pomáhá identifikovat a uspořádat to, co zákazník vidí nejlépe, a v důsledku toho zvyšuje pravděpodobnost dalšího nákupu. “

Umístěte na nejviditelnější místa ty nejlepší produkty, komerční nebo sociální vizuální reklamu (například plakáty s kampaněmi ve prospěch očkování nebo kampaně proti tabáku) a lidé vás pochopí beze slov.

Yulia Prozherina, Ph.D., MBA